• Главная
• Полезная информация
• Выбор схемы обслуживания компьютеров

Выбор схемы обслуживания компьютеров

      Корпоративная политика в сфере информационных технологий для малого бизнеса в России — очень сложная тема. Хотя бы потому, что российский малый бизнес по организации и структуре значительно отличается, например, от европейского. В Европе — тоже бизнес, сформированный по тем правилам, что и крупный, только с определенными упрощениями. У нас как правило, малый бизнес — не бизнес-структура, а объединение единомышленников вокруг определенной идеи или структура, организованная по своим таинственным законам и не разваливающаяся по неким таинственным причинам. И даже, несмотря на то, что сейчас и у нас в малом бизнесе наметилась тенденция к улучшению ситуации, до нормальной организации бизнеса в сфере малого бизнеса пока далеко. обслуживание компьютеров цены можно найти в инетрнете.

     В значительной степени эти проблемы малого бизнеса являются следствием организации ведения дел в сфере малого бизнеса и тех областей, в которых он работает. Одной из основных положительных черт малого бизнеса является его динамичность и быстрое приспособление к меняющимся окружающим условиям, кроме того, чаще всего предприятия сферы малого бизнеса направлены на решение текущих потребностей общества, а не стратегических задач. Поэтому и основные виды деятельности, организационная структура, формы и методы деятельности таких предприятий достаточно гибко меняются, что затрудняет разработку сколько-нибудь стабильной и долгосрочной стратегии в любой сфере, касающейся деятельности компании, в том числе и в сфере ИТ.

    Вторая проблема, характерная для малого бизнеса, которая в значительной мере мешает правильной организации деятельности предприятия — постоянная нехватка ресурсов, как финансовых, так и организационных. Недостаток финансовых ресурсов не дает полностью реализовать поставленные задачи и правильно выстроить инфраструктуру функционирования предприятия, вынуждая на ходу менять и стратегию, и тактику развития предприятия, в том числе и стратегию в сфере информационных технологий, жертвовать стратегически важными компонентами ради мелочей, необходимых для нормального ежедневного функционирования офиса. А из-за постоянной ограниченности организационных ресурсов планированием и реализацией такого рода вещей, в том числе выбора, что именно и как развивать, вынуждены заниматься управленцы общего профиля, которые не имеют достаточной квалификации в сфере ИТ, а зачастую не могут уделить достаточно времени, чтобы ознакомиться с проблематикой.

    Это приводит к тому, что политика в сфере ИТ занимает достаточно скромное место среди других потребностей офиса, а решения принимаются единолично директором без понимания, насколько важно то или иное приобретение, из серии «в этом месяце купим холодильник, а в следующем — новый сервер», факс покупается в Интернет-магазине «какой дешевле» и ломается через неделю, за компьютерами ездит лично шеф и покупает «что больше понравилось» или «а продавец говорил…», и так далее. Плюс, как правило, компьютеры покупаются не одновременно, а когда появились деньги, или появилась в них нужда, соответственно, парк компьютеров представляет самые различные и самые причудливые сочетания.

    Но эти сложности компенсирует один ключевой фактор: дешевизна рабочей силы в этом сегменте. Благодаря ей ошибки при планировании можно относительно недорого компенсировать «в процессе», соответственно, оптимальному планированию не придается достаточного значения. На Западе, допустим, услуги профильного специалиста стоят достаточно дорого, поэтому выгоднее подбирать технику и строить политику в сфере ИТ, таким образом, чтобы экономить время (например, подбирать одинаковую конфигурацию компьютеров, чтобы было меньше возни с драйверами, покупать их сразу вместе, чтобы получить скидку и прочее). У нас можно пригласить, например, студента, который выполнит все требуемое за небольшую сумму, соответственно, настройка системы не является серьезным пунктом в расходах на ИТ-инфраструктуру (даже в сравнении со стоимостью оборудования), поэтому на это мало обращают внимания. Кстати, сейчас ситуация меняется, и цены на услуги компьютерщиков поднимаются, но этот процесс сильно тормозится наличием большого количества людей, которые в компьютерах разбираются, а получают не слишком много, поэтому согласны выполнять такую работу за небольшие деньги.